Để đảm bảo quyền lợi của quý khách khi mua hàng tại Điện lạnh Hoàng Văn, chúng tôi xin đưa ra chính sách bảo hành cho các sản phẩm mà đại lý đang phân phối như sau:
Trường Hợp Đủ Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm mang bảo hành phải đảm bảo vẫn còn nằm trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (thời gian bảo hành bắt đầu tính từ ngày được ghi trên hóa đơn mua hàng tại Điện lạnh Hoàng Văn).
Thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành. Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào sản phẩm của từng hãng cung cấp khi gặp phải sự cố về kỹ thuật.
Sản phẩm được bảo hành nếu bị hư hỏng do linh kiện, lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất hoặc nhà máy.
Khi mang sản phẩm đi bảo hành phải kèm theo phiếu bảo hành, phiếu xuất hàng của Điện lạnh Hoàng Văn và trên sản phẩm vẫn còn dán tem bảo hành.
Trên sản phẩm đảm bảo vẫn còn nguyên vẹn số máy, tem niêm phong, không bị trầy, rách hay xé mất.
Thông tin về số máy trong phiếu bảo hành, phiếu xuất hàng và sản phẩm phải đảm bảo giống nhau.
Trường Hợp Không Đủ Điều Kiện Bảo Hành
Tại thời điểm mang sản phẩm tới bảo hành nhưng đã quá hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành
Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách, không đúng theo sách hướng dẫn hoặc không đúng mức điện áp sản phẩm quy định
Tem niêm phong trên sản phẩm bị sửa đổi, dán đè, rách, vỡ, mất
Trên phiếu bảo hành không còn nhìn rõ được thông tin về ngày mua hàng và số serial
Trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm số serial có sự sai khác, không trùng khớp hoặc bị mờ, không thể nhận dạng
Sản phẩm không được bảo hành nếu bị va đập, rơi vỡ, trầy xước, móp méo, hoen rỉ, ẩm mốc, hỏa hoạn, thiên tai,…
Không bảo hành đối với trường hợp hư hỏng vỏ máy hay các loại phụ kiện đi kèm (pin điều khiển, dây tín hiệu, dây nguồn, điều khiển từ xa, quạt trên thiết bị, tai nghe, nắn dòng) hoặc thiết bị hư hỏng do cháy nổ
Các sản phẩm đã trải qua sửa chữa trước khi đem đến Điện lạnh Hoàng Văn đều không được hưởng bảo hành.
Thời Hạn Bảo Hành
Toàn bộ sản phẩm tại Điện lạnh Hoàng Văn đều được phân phối chính hãng từ các thương hiệu lớn. Toàn bộ sản phẩm quý khách chọn mua đều được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất theo thời hạn: 12 tháng; 24 tháng; 5 năm… tùy theo từng mẫu mã và từng hãng. Điện lạnh Hoàng Văn sẽ hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình thực hiện bảo hành sản phẩm, làm việc trực tiếp với hãng sản xuất.
Trên đây là chính sách bảo hành mà Điện lạnh Hoàng Văn áp dụng với mọi sản phẩm đang cung cấp.
Khách hàng vui lòng đọc kỹ chính sách này và tuân thủ theo chính sách để có thể được hưởng bảo hành khi sản phẩm xuất hiện sự cố, hư hỏng, tránh những tranh chấp không đáng có giữa đôi bên.
Điện lạnh Hoàng Văn xin trân trọng thông báo! Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và chọn mua sản phẩm của chúng tôi.
Nhằm mục đích mang lại sự thuận tiện nhất cũng như đảm bảo các quyền lợi của khách hàng, Điện lạnh Hoàng Vănđã xây dựng các chính sách vận chuyển – giao hàng cụ thể, chi tiết như sau:
Phạm vi giao hàng và phí vận chuyển
Điện lạnh Hoàng Văn có áp dụng chính sách vận chuyển – giao hàng miễn phí cho khu vực TP Hồ Chí Minh và các vùng phụ cận như Bình Dương, Đồng Nai.
Đối với các khu vực tỉnh thành khác, giá vận chuyển sẽ dựa vào khối lượng sản phẩm, số km và địa chỉ. Vì vậy, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Điện lạnh Hoàng Văn để được trao đổi, tư vấn cụ thể.
Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển – giao hàng được áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại điểm giao dịch, mua hàng online qua hotline hoặc website www.dienlanhquan10.com có nhu cầu giao hàng tại nhà.
Thời gian xử lý đơn hàng
Dịch vụ giao hàng nhanh gọn lẹ, trong vòng 6 tiếng cho khu vực TP Hồ Chí Minh tất cả các ngày trong tuần.
Đối với những thiết bị lớn, cồng kềnh phải giao bằng xe tải thì khách hàng cần chốt đơn hàng trước 14h30. Sau 15h thì hàng sẽ được giao vào sáng ngày hôm sau.
Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng có thể sẽ mất khoảng 1 – 5 ngày, tùy thuộc vào địa chỉ khách hàng yêu cầu vận chuyển.
Trong một số trường hợp sản phẩm của Điện lạnh Hoàng Văn có thể sẽ phải giao hàng chậm trễ như: Điều kiện giao thông, thời tiết không thuận lợi, trục trặc trong quá trình xuất hàng, hư hỏng phương tiện trên đường giao hàng,…
Nếu thời gian chờ đợi giao hàng quá lâu, có bất kỳ thắc mắc nào khách hàng có thể liên hệ với Điện lạnh Hoàng Văn qua Hotline 0934 089 118 để được hỗ trợ.
Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
Điện lạnh Hoàng Văn sẽ là người chịu trách nhiệm nếu hàng hóa trong quá trình vận chuyển xảy ra các vấn đề như: Mất mát, hư hại, cháy nổ,…
Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện có bất kỳ hư hại nào như: Bể vỡ, trầy xước, móp méo,… hoặc hàng hóa giao không đúng như mẫu đã đặt mua vui lòng liên hệ ngay với Điện lạnh Hoàng Văn qua Hotline 0934 089 118 để bộ phận chăm sóc khách hàng hướng dẫn xử lý.
Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng hóa mà không ghi chú hay thông báo gì cho Điện lạnh Hoàng Văn về tình trạng hàng hóa thì chúng tôi không có trách nhiệm giải quyết các yêu cầu đổi trả do hàng hóa bị hư hỏng, trầy xước, móp méo, bể vỡ, sai hàng… sau này.
Trường hợp khách hàng tự chỉ định, lựa chọn đơn vị vận chuyển thì mọi rủi ro về hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ Điện lạnh Hoàng Văn đến địa chỉ của khách hàng chúng tôi không chịu trách nhiệm. Mọi phí cước và các tổn thất nếu có khách hàng đều tự chi trả, giải quyết.
Các sản phẩm đổi trả, bảo hành, bảo trì, khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển dựa theo phí do đơn vị vận chuyển. Chi phí sẽ được Điện lạnh Hoàng Văn xác nhận trước với khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý sẽ tiến hành thanh toán chi phí và Điện lạnh Hoàng Văn thực hiện gửi hàng. Thanh toán linh hoạt bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Cam kết
Điện lạnh Hoàng Văn cam kết vận chuyển uy tín, chuyên nghiệp, cố gắng giao hàng cho khách hàng trong thời gian sớm nhất, đảm bảo an toàn cho hàng hóa với mức cước phí hợp lý.
Thiết kế trang nhã, thanh lịch - công suất 1.0Hp phù hợp phòng dưới 15m2
Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) mang gam màu trắng trung tính, kiểu dáng đơn giản sẽ là một điểm nhấn mang đến vẻ đẹp thanh lịch và trang nhã cho không gian nội thất của gia đình bạn.
Bên cạnh đó, chiếc máy lạnh Daikin 1.0Hp này còn là một sự lựa chọn lý tưởng cho gian phòng ngủ, phòng khách có diện tích 15m2.
Công nghệ Inverter tiết kiệm điện vượt trội, vận hành êm ái, hoạt động bền bỉ
Được trang bị công nghệ Inverter trong vận hành, Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) giúp tiết kiệm dài hạn lên đến 66% chi phí tiền điện (*). Đồng thời, cải tiến độ ồn dàn nóng và dàn lạnh giúp máy hoạt động êm ái, duy trì nhiệt độ ổn định, đạt công suất tối ưu, không gây ra bất kỳ tiếng động nào khó chịu ảnh hưởng đến giấc ngủ cũng như sự tập trung của bạn và cả gia đình. (*) Chi phí điện năng trong vòng 1 năm, theo tính toán của Daikin Vietnam.
Chế độ Econo làm lạnh công suất thấp giúp tiết kiệm điện hiệu quả
Chế độ Econo cũng là một tính năng tiết kiệm năng lượng trên Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp). Khi kích hoạt chế độ này, máy sẽ hoạt động ở công suất thấp vừa đủ làm lạnh cho một người, thích hợp sử dụng vào buổi tối, hoặc những ngày thời tiết không quá nóng, không những giúp tiết kiệm điện năng tiêu thụ mà hiệu quả làm lạnh vẫn tối ưu.
Cùng với đó là chế độ chờ tiết kiệm điện, giúp giới hạn lượng điện tiêu thụ tối đa và tổng lượng điện tiêu thụ tránh quá tải cho cầu dao, khi sử dụng máy lạnh với các thiết bị điện khác trong nhà.
Hiệu ứng Coanda thổi gió dễ chịu tránh nguy cơ cảm lạnh
Luồng gió Coanda trên Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) được tạo ra nhờ thiết kế mặt nạ độc đáo có một góc cong ở miệng gió trên dàn lạnh giúp luồng gió thổi xa đến 9m.
Thiết kế này vận dụng từ hiện tượng khoa học Coanda, khiến luồng hơi lạnh phả ra từ miệng gió được đẩy lên trần nhà rồi nhịp nhàng tỏa xuống, bao phủ toàn bộ khắp gian phòng.
Chi tiết thiết kế tinh tế này giúp máy lạnh Daikin mang lại sự thoải mái dễ chịu cho người dùng vì không trực tiếp thổi gió vào một khu vực mà phân bổ khí tươi mát đều khắp gian phòng cho toàn bộ người sử dụng trong gian phòng, tránh tình trạng gió lùa trực tiếp vào cơ thể cũng như các bệnh cảm cúm, cảm lạnh, thích hợp cho gia đình có người già và trẻ nhỏ.
Công nghệ truyền nhiệt HEATPUMP
Heatpump (bơm nhiệt) là công nghệ truyền nhiệt sử dụng điện năng hiệu quả nhất, đạt chất lượng cao với mức trung bình của CSPF (hệ số làm lạnh theo mùa) từ giá trị số 4 trở lên. Điều này có nghĩa là để đạt được 4kW công suất làm lạnh, người tiêu dùng sử dụng trung bình nhỏ hơn 1 kW điện.
Chế độ powerful làm mát phòng tức thì sau khi kích hoạt
Giờ đây bạn không còn cảm giác khó chịu bởi nắng nóng nữa, vì Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) được trang bị tính năng Powerful, giúp máy đẩy mạnh công suất hoạt động tối đa, làm lạnh nhanh tức thì cho căn phòng. Giờ đây bạn sẽ không phải chờ đợi quá lâu để được tận hưởng bầu không gian mát lạnh và dễ chịu.
Tinh lọc không khí
Phin lọc Apatit Titan
Phin lọc này như một lá chắn bảo vệ, đưa ra một giải pháp tối ưu nhằm mang lại bầu không khí trong lành, loại bỏ mùi hôi và chất gây dị ứng. Trong điều kiện bảo dưỡng phù hợp, phin lọc này có thể sử dụng lên đến 3 năm.
Phin lọc PM2.5 (tùy chọn)
Loại bỏ các hạt bụi kích thước siêu nhỏ với đường kính < 2.5 µm.
Tính năng chống ẩm mốc
Sau khi tắt máy, trong vòng 1 giờ quạt sẽ hoạt động giúp loại bỏ những hơi ẩm còn lại bên trong dàn lạnh, ngăn sự phát triển của nấm mốc và mùi hôi. Từ đó, tăng độ bền của máy, không lo giảm tuổi thọ.
Dàn nóng và dàn lạnh hoạt động êm
Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) được tích hợp chế độ dàn lạnh và nóng hoạt động êm ái, có thể cài đặt đa dạng với 5 cấp (tự động, cao, trung bình, thấp, rất thấp) giúp bạn điều chỉnh tốc độ quạt một cách chính xác tùy theo nhu cầu.
Khi chọn chế độ "Hoạt động êm", âm thanh vận hành của dàn nóng và dàn lạnh giảm xuống mức YÊN TĨNH, giúp mang lại giấc ngủ ngon.
Độ bền cao
Tính năng bảo vệ điện áp cao thấp
Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) có độ bền cao, giúp bảo vệ bo mạch khi điện áp thay đổi do được trang bị một mạch điện tử có khả năng chịu được điện áp lên đến 440V.
(*) Mức điện áp hoạt động của FTKC / ATKC từ 150V-264V.
Lưu ý: chỉ bảo vệ điện áp 1 pha.
Dàn tản nhiệt ống đồng cánh nhôm chống ăn mòn
Các cánh tản nhiệt của dàn nóng được xử lý bằng sơn phủ 2 lớp tĩnh điện: Lớp nhựa acrylic và Lớp chống thấm nước để tăng khả năng chống mưa axit và sự ăn mòn của muối, giúp máy hoạt động bền bỉ với thời gian.
Mắt thần thông minh
Mắt thần thông minh tiêu chuẩn
Một ưu điểm nổi bật của chiếc Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) đó chính là công nghệ cảm biến mắt thần thông minh có khả năng phát hiện chuyển động của người trong phòng. Nếu không có chuyển động nào trong vòng 20 phút, máy sẽ tự động điều chỉnh tăng nhiệt độ cài đặt 2°C và giảm 2°C nếu phát hiện có người quay lại. Nhờ vậy sẽ góp phần tiết kiệm điện năng hơn, giảm thiểu tối đa chi phí điện hàng tháng cho gia đình.
Mắt thần thông minh 2 khu vực
Chức năng này sử dụng cảm biến hồng ngoại giúp bạn kiểm soát luồng gió hướng ra xa hoặc thổi trực tiếp vào người một cách dễ dàng.
Chức năng này sử dụng cảm biến hồng ngoại để điều chỉnh hướng gió thổi trực tiếp hoặc tránh thổi trực tiếp vào người. Chức năng này cũng giúp giảm hao phí điện năng bằng việc phát hiện chuyển động của người trong phòng. Nếu không có chuyển động nào trong vòng 20 phút, máy sẽ tự động điều chỉnh nhiệt độ cài đặt khoảng 2°C.
Các chế độ, tính năng tiện ích khác
Chế độ cài đặt ban đêm
Chức năng này điều chỉnh nhiệt độ tránh hiện tượng quá lạnh hoặc quá nóng, giúp bạn có một giấc ngủ ngon.
Tính năng khử ẩm
Bộ vi xử lý của bo mạch sẽ hoạt động để làm giảm độ ẩm trong khi vẫn có thể duy trì nhiệt độ phù hợp nhất. Chế độ này sẽ tự động điều chỉnh nhiệt độ và tốc độ quạt.
Nút Tắt/Mở trên dàn lạnh
Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) có thể được Tắt/Mở thuận tiện bằng tay trong trường hợp điều khiển từ xa bị mất hoặc hết pin.
Tự chẩn đoán sự cố
Mã lỗi được hiển thị trên điều khiển từ xa, giúp việc bảo trì được nhanh chóng và dễ dàng.
Máng nước xả có thể tháo rời
Máng nước xả là nơi tập trung nước ngưng tụ từ dàn trao đổi nhiệt chảy vào. Máng nước xả có thể tháo rời giúp làm giảm thời gian vệ sinh và đảm bảo công việc vệ sinh được thực hiện sạch sẽ hơn.
Cài đặt thời gian Mở/Tắt đếm ngược
Máy lạnh tự động Mở/Tắt vào buổi sáng hoặc buổi tối theo giờ đã cài đặt.
Tăng khả năng khử ẩm 25%
Với cảm biến ẩm bên trong dàn lạnh, dòng máy này giúp tăng khả năng khử ẩm và làm lạnh 25% so với model thông thường.
Tăng/giảm nhiệt độ chính xác
Máy lạnh Daikin FTKC25UAVMV Inverter (1.0Hp) có khả năng điều chỉnh tăng/giảm nhiệt độ chính xác đến 0.5 độ C.
Điều khiển thông minh (tùy chọn thêm)
Với điều khiển thông minh của Daikin, bạn có thể điều khiển máy lạnh Inverter từ bất cứ đâu, duy trì không gian thoải mái tiện nghi đồng thời tiết kiệm điện năng. Ứng dụng cho phép điều khiển tại nhà hoặc vắng nhà và lập lịch hàng tuần.
Chế độ bảo hành
Hiện nay, thương hiệu Daikin đã khẳng định được uy tín về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng (trong đó chính sách bảo hành, thời gian bảo hành là những tiêu chí vô cùng quan trọng).
Khi khách hàng mua sản phẩm máy lạnh Daikin chính hãng tại Điện máy giá gốc thì toàn bộ sản phẩm sẽ được hưởng theo chế độ bảo hành proshop 2 năm và máy nén 5 năm. Phạm vi bảo hành trên toàn quốc với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo được theo nâng cao kỹ thuật trực tiếp từ Daikin.
Để hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành, khách hàng vui lòng yêu cầu đăng ký bảo hành ngay sau khi sản phẩm được lắp đặt theo một trong các hình thức dưới đây.
Thông số kỹ thuật
Thông số kỹ thuật
Cam kết sản phẩm
ĐỔI MỚI TRONG 15 NGÀY
Sản phẩm do lỗi kỹ thuật
BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG
Sản phẩm chính hãng - giá gốc tại kho
FREE SHIP ĐƠN TỪ 2 TRIỆU VNĐ
Áp dụng các quận nội thành HCM
HÀNG CHÍNH HÃNG 100%
Bồi thường 100% nếu hàng không chính hãng
GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
Giao hàng nhanh - lắp đặt siêu tốc
LẮP ĐẶT
Lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng
Hỗ trợ 24/7
CSKH: 0934 089 118
Mua hàng: 0934 089 118
Giờ làm việc: 8h - 18h (T2 - CN)
Lưu ý : Website đã có người hỗ trợ, vui lòng đừng làm phiền. Xin cảm ơn.
Danh mục sản phẩm
Máy lạnh
Máy nước nóng
Máy giặt
Tủ lạnh
Tặng 1 lần vệ sinh máy lạnh Miễn Phí (Trong vòng 01 năm kể từ ngày mua hàng )
